En el transcurso de este domingo, clientes del banco reportaron que sus pagos en autoservicios, gasolinerías, restaurantes y otros comercios fueron rechazados, además de que no pudieron retirar efectivo desde los cajeros automáticos del banco
Los clientes de BBVA México reportan que no pueden realizar transferencias a través de la aplicación, además de que han compartido videos en dónde se muestra que los cajeros muestran un mensaje de error
De acuerdo con el banco, la bonificación se hará a través de puntos en las tarjetas de crédito y débito; será efectiva el 19 de septiembre
La ABM dijo que por estatutos no pueden comentar sobre la falla específica de una institución bancaria y sus repercusiones en la operación de todo el sistema financiero
El banco explicó que actualmente las tasas hipotecarias se mantienen en rangos históricamente bajos, por lo que las condiciones para comprar un inmueble siguen siendo positivas
El director de comunicación de BBVA México, Jorge Terrazas, indicó que las adecuaciones en los sistemas del banco buscaban reforzar la alta transaccionalidad de la firma que ocurre en los últimos meses del año
Una falla durante el domingo afectó el uso de todos los sistemas del banco
Desde la madrugada de este domingo, usuarios de banca móvil reportaron que no pueden hacer transacciones tales como traspasos, retiros y disposición de dinero en efectivo
A través de sus redes sociales, el banco ha solicitado la paciencia de sus clientes; pide intentar hacer las operaciones en el transcurso del día
Sobre la reducción de la calificación de Pemex por parte de la agencia Moody’s, BBVA México consideró que no tendrá impacto sobre el clima de inversión en el país
