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La tarde de este lunes internautas reportaron fallas en la aplicación móvil de BBVA , de nuevo.
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La compañía no se había manifestado al respecto; sin embargo, las fallas ya son tendencia en Twitter, a la vez que los usuarios apuntan que ya van varias veces que la aplicación falla, sobre todo en días de quincena.
Elevada afluencia de clientes y operaciones causan fallas en la aplicación de BBVA
El director general de BBVA México, Eduardo Osuna , dijo que las caídas en la aplicación móvil que se han presentado en días recientes, obedecen a intermitencias en los sistemas ante una elevada afluencia de clientes y operaciones.
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"Hacemos cientos de cambios al mes, todos ellos son programados. Hay otros temas que tiene que ver con un exceso de transacciones, porque se acerca una quincena o puente vacacional", dijo el directivo.
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De acuerdo con Osuna, las intermitencias recientes son distintas a la falla del 12 de septiembre, la cual implicó un problema de software que se prolongó por horas y que actualmente el banco se sigue preparando para la temporada alta de transacciones en navidad y año nuevo.
ardm/ ml
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