Jesús Soto perdió su empleo en mayo, en los días más difíciles para la actividad económica por el Covid-19. Tres meses después, sin ingresos, busca las alternativas para seguir pagando su casa.

“Tengo que ver la reestructuración del apoyo que me dieron y esto no tiene para cuándo acabarse. Ahora tengo que ver cómo le voy a hacer para conseguir los 3 mil 600 pesos que me piden de mi crédito”, explica.

Jesús explica que hay pocas opciones laborales y las disponibles están mal pagadas. Si bien ha querido esperar a que se reactive la actividad económica, es inevitable caer en la desesperación.

“Trato de ver lo más favorable, pero hay días complicados que no sé hacia dónde vamos a ir. Cada quien va tratando de buscar la mejor forma de vivir el día a día, pero hay ocasiones en que no las encuentras. Está complicado porque no sabemos hasta cuándo termina todo esto”, dijo.

Casos como el de Jesús empiezan a presentarse en organizaciones que orientan sobre alternativas para negociar con los bancos ante la falta de ingresos para pagar, principalmente por desempleo. El grupo asesor Defensa del Deudor incrementó 70% la visita de usuarios de servicios financieros que buscan una salida.

De acuerdo con Ángel González, director General de la organización, hay temor a embargos y demandas entre los usuarios, además de que existe mucha desinformación sobre las opciones de conciliar con los bancos.

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El representante de Defensa del Deudor señala que el problema apenas empieza. Los mayores impagos se darán en septiembre y los bancos harán lo posible por recuperar la mayor parte del dinero que prestaron a clientes.

Explicó que después de los programas de prórroga que aplicaron bancos, los clientes que han comenzado a pagar en agosto ya tienen problemas con las instituciones, ante mayores cobros o dudas sobre sus créditos.

“Vemos confusión y molestia por parte de muchos clientes que no saben por qué les están cobrando o por qué les están requiriendo el total, o el asunto de que el banco no les está dando opciones realistas y sencillamente van a caer en morosidad”, dijo.

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Si bien la crisis de impago comienza, Defensa del Deudor calcula que un tercio de los 9.2 millones de usuarios que se apegaron a las prórrogas de bancos no cubrirán sus deudas.

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