[Publicidad]
A través de un correo electrónico, la empresa estadounidense StubHub, especializada en venta de boletos para diversos espectáculos en el mundo, ofreció una disculpa a Pablo Papo Urquiza, colaborador de EL UNIVERSAL Deportes, quien el sábado no pudo ingresar al partido de la Premier League, entre el Manchester City y el Tottenham Hotspur en el estadio Etihad, ya que las entradas que adquirió con este consorcio no fueron aceptadas por las máquinas que revisan la autenticidad de los tickets de cada aficionado.
“Me gustaría reiterar nuestras más sinceras disculpas por la situación que ha enfrentado y por los inconvenientes que puede haber experimentado con respecto a su compra. Lamentablemente, no cumplimos con las expectativas de satisfacción de los clientes. Debido a este serio descuido, ya hemos solicitado un reembolso total por el monto total pagado, a fin de abordar los inconvenientes no intencionales sufridos”, se lee en el email, firmado por “Brian”, encargado de atención a clientes.
En el mensaje, el personal de StubHub asegura que “también se llevará a cabo una investigación para determinar la causa del problema e implementar las medidas de seguridad necesarias para evitar que vuelva a suceder”.
El reembolso llegará en los próximos días.
[Publicidad]
Más información
Universal Deportes
Pep Guardiola dejará el Manchester City al final de la temporada: "Sé que es mi momento"
Metrópoli
Ataque armado en la Central de Abasto de CDMX deja dos muertos; expareja de una de las víctimas sería el presunto responsable
Nación
"Estamos contentos con las detenciones por Operativo Enjambre": gobernadora de Morelos; afirma que no protegerá a nadie
Menú
Taquería La Once Mil recibió su primera Estrella Michelin y esto es lo que debes saber