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Según el Quinto Informe sobre la Privacidad de la Información de los Usuarios en el Uso de Servicios Digitales, elaborado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la plataforma china de comercio electrónico Temu se destaca por ser la que más datos recolecta de los usuarios en México.
Esta plataforma, conocida por sus precios accesibles, recopila una variedad de información de los usuarios, incluyendo imágenes, videos, grabaciones de audio, comentarios y mensajes.
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Además, el informe señala que los términos y condiciones de Temu permiten la obtención de datos provenientes de otros servicios de terceros. Esto implica que la plataforma puede acceder a información de socios afiliados, fuentes públicas y servicios conectados.
Asimismo, esta plataforma china tiene la capacidad de recolectar información de los usuarios cuando estos participan en promociones, concursos o encuestas. Entre los datos recopilados se encuentran el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la foto de perfil, el nombre de usuario, información relacionada con pedidos, datos de pago, dirección de envío, detalles sobre la atención al cliente, datos del dispositivo, ubicación, cookies y otras tecnologías similares.
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¿Qué es TEMU, plataforma que más información recopila de usuarios mexicanos?
Temu es una plataforma de comercio electrónico originaria de China que ha ganado notoriedad por su amplio catálogo de productos y sus precios competitivos.
Lanzada por el conglomerado tecnológico PDD Holdings, Temu se ha posicionado como un jugador significativo en el mercado global de ventas en línea. Su modelo de negocio se basa en ofrecer una extensa variedad de artículos, que van desde ropa y accesorios hasta dispositivos electrónicos y artículos para el hogar.
La plataforma opera mediante un sistema de venta al por menor en línea, facilitando a los usuarios la adquisición de productos directamente desde fabricantes y proveedores en China. Este enfoque permite a Temu mantener una oferta diversa y adaptada a las demandas del mercado.
La empresa emplea estrategias de logística y distribución que optimizan el tiempo de entrega, aunque los plazos pueden variar dependiendo de la ubicación del comprador.
Su sitio web, temu.com, fue lanzado en septiembre de 2022 en Estados Unidos.
- Con información de Leonor Reyes
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