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La inesperada desaparición de Duo, el famoso búho verde que representa a la popular aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo, ha causado revuelo en redes sociales.
La directora de Marketing para Latinoamérica, Kim de Anda, confirmó la noticia en un video publicado en las plataformas oficiales de la marca, declarando: "No sabemos las razones, no sabemos dónde está, ni cuándo volverá".
Duolingo anuncia desaparición de mascota
El anuncio no tardó en desatar un torrente de reacciones entre los usuarios de redes sociales. Muchos manifestaron preocupación y solidaridad con la marca, mientras otros comenzaron a especular sobre el paradero de Duo.
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Algunas teorías apuntan a colaboraciones con otras marcas como Takis o KFC, quienes han interactuado con Duolingo en campañas pasadas.
Además de la incertidumbre, la situación ha provocado que los seguidores vuelquen su creatividad en memes y mensajes, mostrando el cariño que tienen por la mascota virtual.
Comentarios como “Duo, vuelve pronto. Te necesitamos para no olvidar nuestras lecciones” inundaron las publicaciones.
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La desaparición de Duo pone en evidencia la capacidad de las marcas para conectar emocionalmente con su público a través de las redes sociales.
Según un informe de Excelacom, el 83 % de los consumidores disfruta interactuar con marcas en plataformas digitales, y el 59 % comparte contenido relacionado con ellas. Estas cifras reflejan cómo las empresas han transformado sus estrategias para fidelizar a los usuarios mediante una presencia auténtica y cercana.
El caso de Duolingo demuestra cómo un personaje ficticio puede convertirse en un elemento esencial de la identidad de una marca, generando empatía y compromiso por parte de los consumidores. Plataformas como Instagram y TikTok han sido fundamentales para esto, permitiendo crear contenido colaborativo y retos virales que mantienen a los usuarios conectados.
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