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En la actualidad, muchos de los trámites oficiales que se realizaban de manera presencial, ahora pueden hacerse en línea gracias a WhatsApp.
De hecho, la semana pasada, Martí Batres, jefe de Gobierno de la Ciudad de México, anunció la implementación de un chatbot asociado a WhatsApp, el cual tiene la capacidad de simplificar los trámites oficiales de los usuarios.
El chatbot está vinculado a LOCATEL, y en él podrás realizar hasta 515 trámites desde tu celular.
En Tech Bit te decimos cómo comenzar a chatear con este sistema para iniciar tus trámites oficiales.
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¿Cómo contactar al chatbot de LOCATEL?
Antes de darte una lista de los trámites oficiales que puedes realizar desde WhatsApp, te diremos cómo ponerte en contacto con este chatbot.
Lo primero que debes hacer, es registrar en tus contactos al número 55 5658 1111. Una vez que lo guardes, ingresa a WhatsApp y busca al chatbot entre tus contactos para iniciar una conversación.
Para empezar, debes enviar un "Hola" y así comenzará una conversación con el chatbot.
Puedes solicitarle información de trámites como:
- Requisitos.
- Costos.
- Ubicación de las oficinas.
- Información general.
- Horarios de atención.
- Consultar detalles de programas sociales.
- Realizar denuncias o reportes urbanos.
- Obtener asistencia personalizada de un operador de Locatel.
La atención de este chatbot de WhatsApp es automatizada y está disponible las 24 horas del día, los 365 días de la semana.
¿Qué trámites puedo realizar en WhatsApp?
Como mencionamos anteriormente, con este chatbot puedes obtener información y hacer más de 515 trámites. A continuación te dejamos una lista de algunos trámites que puedes realizar.
- Refrendo de la tarjeta de circulación.
- Renovación de la licencia de conducir Tipo A.
- Creación de reportes ante el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC).
- Reporte de baches y luminarias fundidas.
- Descarga de Actas de Nacimiento.
- Solicitud de Constancia Digital de No Antecedentes Penales.
- Registro para obtener descuento del impuesto de predial.
- Registro a programas sociales.
- Solicitud de Acta de Defunción.
- Entre otros...
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