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Las llamadas de spam son hechas por fuentes desconocidas a un gran número de personas; tienen la función de engañar a los usuarios para obtener su información personal, suplantar su identidad o la de una empresa.
La primera medida de prevención es no contestar, aunque también se pueden bloquear los números y denunciarlos. Sin embargo, es posible que hayas activado el consentimiento para recibirlas y tal vez no te diste cuenta. Hoy en Techbit te explicamos cómo solucionar este problema.
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¿Por qué recibes llamadas de spam?
En nuestro celular, hay una cláusula a la que no siempre prestamos atención y que es el principal motivo por el que recibimos llamadas de spam. Se trata de los “Términos y Condiciones”.
Cuando instalas una app, contratas un servicio o realizas otro proceso que implique la vinculación de tu número y aceptas esas cláusulas, le abres la puerta al spam. Aunque no siempre es nuestra culpa porque las empresas buscan la manera de esconder este consentimiento en letras pequeñas o en documentos grandes que no siempre leemos.
La empresa Avast indica que también se puede ser víctima de las llamadas de spam cuando una persona marca al azar y el remitente contesta. De esta manera, los estafadores van probando números y ven cuáles son fáciles de contactar.
Otra razón del spam proviene de las empresas que incurren en la filtración de datos, entre ellos, los números. Hay casos en los que las compañías venden datos de sus clientes, así que debes tener cuidado con los sitios, apps o contratos a los que vinculas tu teléfono.
¿Cómo bloquear las llamadas de spam en tu celular?
Para bloquear las llamadas de spam en Android:
- Abre la app “Teléfono”.
- Presiona el botón “Más opciones”.
- Selecciona la opción de “Configuración”.
- En el apartado “Ver ID de emisor y spam” puedes activar la función de identificar cuando un número es posible spam.
¡Ojo! Hay algunos dispositivos que no tienen esta función porque ya está incluida de manera automática.
Para bloquear las llamadas de spam en iOS:
Apple recomienda utilizar la función "Silenciar llamadas de número desconocidos" o bloquear de manera individual las llamadas que sospechas como spam.
Para silenciar llamadas de números desconocidos:
- Entra a “Configuración”.
- Desliza hacía abajo y encuentra el apartado “Apps”.
- Entra y busca “Teléfono”.
- Hasta abajo estará la opción “Silenciar llamadas desconocidas”.
Bloquear de manera individual números sospechosos de spam:
- Entra a la aplicación “Teléfono”.
- Presiona el ícono azul con el signo exclamación en el número que reconociste como spam.
- Hasta abajo estará la opción “Bloquear”.
- Confirma el bloqueo y listo.
Toma precaución al momento de recibir llamadas desconocidas; confirma que sea una persona o una institución fidedigna; procura no compartir datos personales; y si detectas que es spam no contestes para evitar engaños, robos y estafas.
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