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Llevar tu celular a un viaje es vital para mantenerte en contacto con tus familiares y amigos, para buscar atracciones dentro del país al que vas, para buscar otras opciones de alojamiento, para entretenerte o simplemente tomar fotografías.
En ocasiones puede ocurrir que te distraes y se te cae el dispositivo o, en el peor de los casos, te lo roban. Pero no te preocupes porque hay maneras de encontrarlo y reportar la pérdida.
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¿Cómo encontrar tu celular si lo perdiste en otro país?
Android
Como primer paso, antes de viajar, Google recomienda verificar que esté activo el servicio “Encontrar mi dispositivo” por medio de la siguiente ruta en la configuración del celular:
Ve a Google, entra en "Todos los servicios", selecciona "Seguridad del dispositivo y personal" y luego "Encontrar mi dispositivo". Después de verificar que la función permanezca activa, ya te estarás prevenido en caso de pérdida o robo.
Para encontrarlo: busca en Google “Encontrar tu móvil” desde una computadora, accede a tu cuenta de Gmail y aparecerá un mapa con la última ubicación que registró el celular.
Tendrás opciones como reproducir audio para encontrarlo, proteger el dispositivo y reiniciarlo de fábrica.
iOS
Apple igual aconseja activar la función “Encontrar dispositivo” entrando a los Ajustes:
Ve a tu cuenta de Apple, entra en “Encontrar mi iPhone”, activa la función y también “Encontrar mi red”, “Enviar última ubicación” y “Compartir mi ubicación”.
Una vez hayas configurado tu iPhone estarás prevenido en caso de pérdida o robo.
Para encontrarlo: desde tu computadora entra a iCloud. En la parte superior derecha (a un lado de tu foto de perfil) estará un ícono con varios cuadrados y deberás elegir “Encontrar mi iPhone”.
Se abrirá un mapa con todos los dispositivos que tengas registrados en tu cuenta de Apple; selecciona el que quieras encontrar y aparecerá un menú con los datos de su ubicación.
¿Qué hacer si no puedes encontrar tu celular?
Si has perdido tu celular y no lo puedes encontrar, utiliza cualquiera de las opciones que Android o iOS ofrecen.
Android te permite proteger tu celular o reiniciarlo de fábrica para evitar el robo de datos; en iOS, cuando marcas un dispositivo como "perdido" se bloquea para cuidar la información que contiene.
Cuando vayas a denunciar la pérdida o el robo recuerda tener a la mano el número de identificación de tu dispositivo (conocido con IMEI), que también permite bloquear el uso del celular.
Recuerda mantener una copia de seguridad activa en tu celular para recuperar los datos al migrar a uno nuevo.
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