Downdetector revela que el 89% de las personas tuvieron problemas con la señal, el 8% con su equipo de teléfono móvil y el 3% con el internet móvil
De acuerdo con el sitio downdetector.mx, el servicio comenzó a tener problemas desde las 13:00 horas
La actriz envía mensaje a la empresa y pide a otros clientes no dejarse engañar
El IFT también establece medidas relacionadas con los plazos forzosos y portabilidad
Los usuarios tomaron con humor la falla en la compañía celular
De acuerdo con la plataforma Downdetector, hasta el momento hay registro de más de mil 300 notificaciones de error contra la telefonía
Estas empresas han sido señaladas por tener un alto volumen de quejas, dado que Telmex tiene aproximadamente 9.8 millones de clientes de telefonía fija y Telcel el 56% del mercado de telefonía móvil, con más de 83 millones de líneas
Otros de los problemas más reportados son falta de señal y con el internet fijo, de acuerdo con Downdetector
En un comunicado, América Móvil adelantó que interpondrá todos los medios de defensa a su alcance contra esta sanción
En un comunicado, el órgano regulador detalló que la sanción deriva de una investigación iniciada por la Autoridad Investigadora en enero de 2021
