La Procuraduría recordó a los consumidores que tienen derecho a presentar quejas o pedir asesoría
Nación14/04/2025
“Están en el procedimiento”, dice Sheinbaum sobre quitar concesión de Parque Bicentenario; está abierta la ventana de reembolso: Profeco
El hecho se da tras la muerte de los fotoperiodistas Berenice Giles y Miguel Hernández en el Festival Axe Ceremonia
Metrópoli11/04/2025
Festival Axe Ceremonia: Reportan largas filas en Parque Bicentenario en busca del reembolso de boletos
Algunos clientes aseguran haber esperado hasta 1 hora para poder hacer el trámite
Metrópoli10/04/2025
VIDEO Festival Axe Ceremonia: Acuden por su reembolso al Parque Bicentenario; "se siente una vibra triste", aseguran jóvenes
A los clientes se les da acceso por grupos de máximo 5 personas con boleto en mano, únicamente a la taquilla y regresan escoltados por personal del parque
Asistentes que compraron boletos en taquilla se enfrentan a la falta de información y acceso, pese al aviso oficial de Ticketmaster
Economía24/01/2025
Profeco pide a Cinépolis respetar su “garantía” tras proyección de Emilia Pérez; exige ser claro con información
Por medio de un comunicado, la Procuraduría informó que ya está en pláticas con el proveedor para llegar a un acuerdo
Tendencias24/01/2025
¿El cine puede hacerte un reembolso si no te gustó la película?; esto dice la Profeco
Por medio de la plataforma X, un usuario pidió un reembolso a Cinépolis durante la función de “Emilia Pérez”
Los proveedores están obligados a informar y respetar precios, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la prestación del servicio
Cartera01/08/2024
Afectados por cancelaciones de Ticketmaster tienen hasta octubre de 2025 para pedir reembolso: Profeco
La demanda contra la empresa boletera terminó cuando se comprometió a pagar más de 3.4 millones de pesos a sus clientes afectados por la cancelación de eventos en 2020, 2021, 2022 y 2023