Los pasajeros tienen nuevos derechos, según las modificaciones hechas a la Ley de Aviación Civil. Pero la Iata dice que esto perjudicará a los consumidores

En los últimos tres años Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris encabezan las quejas presentadas ante Profeco; los reclamos más comunes son aquellos relacionados con cambios de horario, demoras, cancelaciones y problemas con el abordaje