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Juan Ramón de la Fuente, titular de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), reiteró el llamado a los y las cónsules de México en Estados Unidos a brindar protección legal y asistencia a los y las connacionales ante "las circunstancias que enfrentamos", e incluso les pidió un "esfuerzo adicional".
En una reunión virtual que sostuvo este viernes 21 de marzo con los y las cónsules, el canciller De la Fuente revisó los avances en materia de protección consular y digitalización de trámites.
Les insistió además que es necesario redoblar esfuerzos para una mayor atención personalizada a los mexicanos, así como en la prestación de servicios consulares con calidad y eficiencia.
“Que sepan que tienen en los consulados un apoyo a sus necesidades”, externó el titular de la SRE.
También, Juan Ramón de la Fuente instruyó la instalación de un módulo de atención permanente para brindar información a los usuarios sobre los servicios consulares y los requisitos aplicables en cada trámite.
Insistió en que las y los cónsules deben tener audiencias públicas semanales y en las jornadas de atención diaria necesitan fortalecer el contacto con las personas.
Destacó que a través del Programa de Asistencia Jurídica a través de Asesorías Legales Externas (PALE), se han fortalecido las asesorías legales y en lo que va del año se han otorgado 4 mil 967.
jf
