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El Metro informó que no tiene registro de denuncias o casos relacionados con presuntos ataques a mujeres con inyección de sedantes, tras versiones que circulan en redes sociales.
Sin embargo, el Sistema de Transporte Colectivo llamó a los usuarios a denunciar inmediatamente con el personal de seguridad asignado a las estaciones cualquier situación de riesgo.
Explicó que en caso de los incidentes que ocurren en los vagones, existe la opción de activar las palancas de emergencia que existen en los vagones.
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La administración del Metro instruyó al área de Atención al Usuario a dar seguimiento puntual a casos particulares de usuarias que pudieran haber sido afectadas y que deseen denunciar ante las autoridades competentes.
Están a disposición de las y los usuarios el Centro de Atención Telefónica, donde también se puede solicitar apoyo de forma inmediata:
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 HRS
- 55 56 27 49 50
- 55 56 27 49 51
- 55 56 27 45 88
- 55 56 27 48 61
- 55 56 27 47 41
Vía WhatsApp en horario del Metro
- 55 43 21 40 31
- 55 43 23 52 84
- 55 46 08 46 17
- 55 46 07 14 41
- 55 50 09 19 30
vcr
