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El Metro informó que en lo que va del año se realizó el rescate de 37 objetos que cayeron a las vías, de los cuales 28 corresponden a teléfonos celulares.
Por lo que el Sistema de Transporte Colectivo exhortó a las personas usuarias a sostener de forma correcta sus pertenencias, ya que los objetos en vías representan posibles riesgos para las instalaciones electrificadas de las vías , así como para los equipos de los trenes.
También recordó a las personas usuarias que por ningún motivo deben descender a las vías , ya que ello representa un riesgo por la circulación de los trenes o al hacer contacto con los equipos electrificados.
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Indicó que en caso de que un objeto personal caiga a las vías, los usuarios deben informarlo al policía de los andenes , al personal de seguridad identificado con chaleco color naranja o con el Inspector Jefe de Estación, quienes determinarán las acciones a seguir para el rescate del artículo.
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En la semana que concluyó, a petición de un usuario, la Inspectora Jefa de estación Hidalgo Línea 3 realizó el rescate de un teléfono celular en las vías, que cayó en el la zona central de las vías y se alojó en el balasto.
Con la finalidad de no interrumpir el servicio, la trabajadora del Metro se dio a la tarea de realizar el rescate con una pértiga, que es parte del equipo con el que cuentan los jefes de estación.
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Luego de cuatro intentos, la inspectora logró el rescate del aparato de telefonía, mismo que fue entregado al usuario luego de que éste comprobó la propiedad del aparato.
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