Más Información
El Gobierno de Nuevo León, encabezado por el gobernador Samuel García Sepúlveda, presentó avances significativos en la implementación de la iniciativa Burocracia CERO , lanzada el pasado 9 de diciembre de 2024. Coordinada por la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER), liderada por Mariela Saldívar Villalobos, esta iniciativa busca transformar los servicios gubernamentales, simplificando y digitalizando los trámites para mejorar la experiencia de los ciudadanos.
La principal meta de Burocracia CERO es eliminar al menos un 30% de los trámites estatales para finales del sexenio y simplificar los que son esenciales, utilizando herramientas tecnológicas. Según Saldívar Villalobos, la digitalización y simplificación de los trámites ha demostrado ser efectiva, logrando que los procedimientos sean hasta un 80% más rápidos y requieran un 30% menos de requisitos.
Hasta la fecha, el gobierno de Nuevo León ha eliminado 38 trámites, lo que representa casi el 5% de los trámites y servicios estatales. Esta mejora ha sido posible gracias a la colaboración de diversas dependencias como la Secretaría de Salud, el Instituto Estatal de las Mujeres, la Secretaría de Participación Ciudadana, la Secretaría de Medio Ambiente y la Secretaría de Movilidad y Planeación Urbana.
Para fortalecer el proceso de mejora, el gobierno estatal ha lanzado la Primera Encuesta de Identificación de Trabajos Normativas . Esta encuesta invita a la ciudadanía a proponer cambios en la normativa estatal para eliminar obstáculos que dificultan el desarrollo social y económico. Las sugerencias pueden enviarse a través del portal oficial del gobierno de Nuevo León: www .nl .gob .mx /burocraciacero.
Mariela Saldívar destacó la importancia de escuchar las necesidades y propuestas de la ciudadanía, reconociendo que, a menudo, las mejores soluciones provienen de la experiencia directa de quienes interactúan con la burocracia. “Es importante escuchar a la ciudadanía sobre esas áreas de mejora, evaluarlas y, por qué no, incluirlas dentro de nuestros planes de trabajo para tomar acción este mismo año”, señaló la funcionaria.
El avance de Burocracia CERO es solo el inicio de un compromiso continuo por parte del gobierno estatal para garantizar una administración más eficiente, transparente y accesible. La simplificación de trámites y la digitalización son herramientas clave para fortalecer la relación entre el gobierno y los ciudadanos, facilitando el acceso a los servicios públicos y mejorando la calidad de la gestión estatal.
Con este esfuerzo, Nuevo León se posiciona como un modelo de transformación gubernamental en México, comprometido con la modernización y la mejora constante para ofrecer a sus habitantes un futuro más ágil y menos burocrático.
LL
