A cinco años del confinamiento por la pandemia de Covid-19, museos de la Ciudad de México han superado la prueba de recuperar sus cifras de públicos prepandemia e incluso las rebasan, como lo muestran los datos proporcionados a EL UNIVERSAL.
El recinto que tuvo un mayor crecimiento en su público es el Museo Nacional de Antropología (MNA), que en 2024 rompió récord con 3 millones 781 mil 523 visitantes. Su anterior récord fue justo antes de la pandemia, en 2019, con 3 millones 86 mil 555 asistentes, mientras que en 2020, el año del confinamiento sólo recibió 938 mil 937 personas.
“En 2020, de enero a mediados de marzo, ya llevábamos 900 mil personas. Este fin de semana recibimos a 100 mil personas (...), es factible que superemos la marca”, dice en entrevista Antonio Saborit, director del museo más visitado en el país.
El MNA contribuyó con el 49.93% de los visitantes que reportó en 2024 el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) en los museos de la capital, que en total recibió a 7 millones 753 mil 128 asistentes. Aunque esta cifra no supera los niveles prepandemia: en 2019 tuvo 8 millones 228 mil 289 de asistentes, sí representa la segunda cifra más alta en los últimos 10 años, y superior a la caída de 2020, cuando recibió un total de 2 millones 121 mil 609 personas.
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Museo Soumaya es otro ejemplo del ascenso, en 2024 vivió “un año sin precedentes”, afirma su director Alfonso Miranda, al recibir a 3 millones 318 mil 618 visitantes, frente al 2020 que cayó a 328 mil 961, luego de que en 2019 había tenido un millón 885 mil 48 de asistentes.
Estos casos de éxito son la media en varios museos capitalinos, como el Museo Franz Mayer, que 2024 fue el año más exitoso en su historia, con 383 mil 770 visitantes frente a los 164 mil 748 de 2019 y al año del confinamiento que cayó a 33 mil 332; y el Antiguo Colegio de San Ildefonso en 2024 recibió a 185 mil 172 personas, por arriba de los 137 mil 589 visitantes de 2919, y muy superior a los 64 mil 609 asistentes de 2020.
Los museos del gobierno de la Ciudad de México también crecieron. En 2024, el Museo de la Ciudad de México tuvo 230 mil 710 visitantes, 65 mil 659 más que en 2019; y el Museo de los Ferrocarrileros pasó de 27 mil en 2019 a 61 mil asistentes el año pasado.

En el Museo Jumex, que tras la pandemia hizo gratuita su entrada, la situación es distinta porque en 2024 no superó los visitantes de 2019: el año pasado recibió a 530 mil 522 personas, cuando antes del confinamiento, en 2019, alcanzó los 579 mil 607. Otro museo que no supera las cifras prepandemia es el Universitario de Arte Contemporáneo (MUAC), cuyo promedio anual pasó de 400 mil a 250 mil asistentes.
Se solicitaron los datos de la Red de Museos del Instituto Nacional de Bellas Artes, pero al cierre de edición no fueron entregados.
Pese al optimismo, Manuel Ríos, director de la Asociación Civil 101 Museos México —que tiene como objetivo difundir e incentivar la visita a museos—, señala que el panorama de la capital no refleja lo que se vive al interior del país. El gestor señala que el INEGI reportó en 2023 que, a nivel nacional, aún no se superaban los niveles de asistencia de 2019, pues se pasó de 62 millones de personas a 48 millones, y considera que responde a dos problemáticas principales: financiamiento y difusión.
“Veo aún un panorama incierto, muchos cerraron —como el MUCA Roma, el Fotomuseo Cuatro Caminos y el Trompo Mágico (Zapopan, Guadalajara)— y otros se mantienen con hilos. Sí, tiene que ver el gobierno, pero también es un asunto social (el incentivar las visitas). La pandemia fue un jalón de orejas”, comenta Ríos, quien apunta que el público no acostumbra visitar los museos de su localidad, las visitas escolares han reducido por costos y seguridad, y que la programación no es atractiva, como consecuencia de la falta de recursos para el público cautivo y uso de aparatos electrónicos.

El museo pospandémico
¿Qué lecciones dejó la pandemia? Directores de museos coinciden en que estos espacios ya no pueden ser un lugar solemne, sino un punto de encuentro para la comunidad:
“Son un lugar de esparcimiento, conocimiento y comunidad en un México atravesado por violencias. El museo de la segunda década del siglo debe ser de inclusión, que asegure la responsabilidad con la conservación del patrimonio, con sus trabajadores y con sus públicos. La experiencia tendrá que ser física, pero también virtual”, dice Miranda, director del Soumaya.
“Los números son fluctuantes, lo que pretendemos es crear una experiencia, que incluye las exposiciones, pero que la estancia también sea disfrutable. Es prioritario renovar la experiencia en salas, diversificar actividades y meternos más a la vía digital. Después de la pandemia, hay que dejar de ver a los museos como un espacio sacralizado, sino que también sea un espacio de reflexión de la cotidianidad”, afirma Juan Alberto López, director de operaciones del Antiguo Colegio de San Ildefonso.

“Antes de la pandemia los museos se han ido transformando en espacios donde la convivencia se combina con el aprendizaje y la investigación. Los museos no son lo que fueron hace 50 años, asociados a la preservación de piezas antiguas; la atmósfera es distinta y esto ha sido clave para atraer a nuevos públicos” dice Saborit. El tema digital para el MNA es diferente, su director considera la posibilidad de satisfacer esa necesidad, pero ve como reto implementar herramientas digitales en salas que atiendan a 100 mil personas cada fin de semana. Ante el éxito, Saborit ve lejano implementar medidas como límite de aforo al día, pues dice que la situación está bajo control.
Graciela de la Torre, directora de la cátedra Inés Amor de gestión cultural en la UNAM, dice que ahora los museos operan en dos dimensiones: la física y la digital, por eso considera debe haber nuevas formas de medir su éxito, más allá del número de visitantes, sino también con sus cifras en redes sociales y visitas en páginas web. Un ejemplo es el MUAC, que aunque bajó en visitantes físicos, en sus redes y sitio web –donde alberga Sala 10, una sala de exposiciones digital– ha ido en aumento: en redes pasó de 196 mil seguidores a 297 mil, mientras que en su página web creció de 209 mil visitas a 267 mil.
