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Una de las cosas que más valoro en la vida es viajar; créanme que no gasto dinero en cosas banales. La mayor inversión que hago es viajar para poder ver, conocer, probar, experimentar y sobre todo aprender.
He tenido la oportunidad de estar viendo deporte y negocios en los cinco continentes, en países llenos de innovación y créanme que una de mis grandes preocupaciones como proveedor de servicios en la industria del sports marketing es la innovación, porque —a veces— cuando uno está pensando en ciertas cosas, el mercado ya evolucionó y se están haciendo cosas nuevas. No importa si es futbol , basquetbol , futbol americano ...
Lo importante es la actividad deportiva, y para la industria del marketing deportivo es la innovación y servicio. Pienso que México vive en una zona de confort en el tema de innovación deportiva. Muchos aficionados se quejan del pésimo servicio que existe alrededor del evento, de la falta de experiencia, del poco retorno de inversión que obtienen al pagar un boleto. Esos comentarios son los que nos deben preocupar y, al mismo tiempo, ocupar.
A esto súmenle los nulos apoyos gubernamentales que se están viviendo en este trimestre. Estamos cerca de unos Juegos Panamericanos y, a poco más de un año para los Juegos Olímpicos , tanto el Comité Olímpico Mexicano como la Conade no reciben presupuesto federal.
Es realmente triste ver escenarios deportivos en precarias condiciones, gimnasios municipales en “arreglos”, cajas de cartón fungiendo como botes de basura, sin aire acondicionado, con mal audio para anunciar resultados, un servicio médico mediocre... Así no se puede aspirar a nada.
Si no corremos o al menos intentamos correr a la misma velocidad de las potencias deportivas, no podremos aspirar a grandes resultados y, al mismo tiempo, en la industria del marketing deportivo nos veremos afectados, ya que el alcance del impacto se verá afectado, la percepción con los clientes no será la ideal, la exposición del atleta como marca también se verá golpeada y —al final del camino— todo esto se verá reflejado en la bolsa.
Pondré un ejemplo: la marca de ropa china Li Ning ha gastado una cantidad importante de dinero en producción para vestir al Comité Olímpico ; de casualidad ¿han visto algo de comunicación de este patrocinio? Una foto en algún medio, un video institucional, alguna prenda en punto de venta, presencia en tiendas departamentales, en tiendas virtuales.
No he visto nada de esto y es increíble que suceda, porque existen otras marcas como Bosco , patrocinadora del Comité Olímpico de España y Rusia , que incluso tiene una tienda en las principales avenidas de Madrid y Moscú , como punto de venta de esta línea de ropa.
Es ahí donde nuestra modernización está en pausa, en donde tenemos que tomar acciones muy puntuales y pedirle a las marcas que tengan más acciones a favor del fan, a favor del aficionado en general; al final del camino, todo se hace para vender más y mejor.
