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Alrededor de las dos de la tarde, usuarios del servicio de internet de Izzi , filial de Televisa, comenzaron a tener problemas con su conexión a la red.
De acuerdo con Downdetector , el 98% de las fallas se deben al servicio de internet y el mapa muestra que la mayoría de los problemas se localizan en la Ciudad de México.
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Algunos suscriptores han compartido en redes sociales el mensaje que Izzi les brinda sobre la falla.
“Estimado usuario, detectamos un inconveniente con los servicios en tu localidad, nos encontramos trabajando para restablecerlo en el menor tiempo necesario, si necesitas ayuda con algún otro inconveniente, por favor, contáctanos un poco más adelante y con mucho gusto te atenderemos, por tu comprensión, mil gracias”, se lee en un mensaje compartido en Twitter.
La empresa reportó más tarde que la afectación se debió a una falla técnica pero el servicio ya quedó restablecido.
"Tuvimos una falla técnica que duró menos de 15 minutos que afectó los centros de control (hubs) de la zona centro y Sevilla de Ciudad de México. El servicio actualmente se encuentra restablecido”, indicó la empresa a EL UNIVERSAL.
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