Tras 5 horas sin servicio, Citibanamex anuncia que los cajeros ya operan con normalidad

CitiBanamex informó que, luego de un periodo de aproximadamente cinco horas, sus cajeros automáticos están funcionando sin problemas.

Este martes, alrededor de las 13:00 horas, la institución dio a conocer que estaba realizando “mejoras” en los sistemas que dan soporte a su red de cajeros automáticos.

“Nuestros cajeros automáticos ya operan con normalidad. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación. Para cualquier duda o aclaración de nuestros clientes estamos a sus órdenes a través de los canales digitales y en el Centro de Atención Telefónica”, dijeron fuentes de CitiBanamex.

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Previamente, el banco informó a sus usuarios que el servicio de retiro en efectivo de tarjetas de débito presentaría intermitencias durante un tiempo.

Ante esa situación, recomendó hacer los movimientos bancarios a través de BancaNet o Citibanamex móvil y disponer efectivo en las ventanillas del banco o en cajeros red de otros bancos, aclarando que se iba a bonificar la comisión de retiro correspondiente que cobran otras instituciones financieras “hasta que el servicio en nuestros cajeros esté restablecido”.

Cajero automático. Foto: ARCHIVO EL UNIVERSAL

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