Telefónica medirá calidad de servicio de 150 mil usuarios mexicanos

Telefónica México

firmó un acuerdo con Tutela Technologies para acceder a información de calidad de red de más de 150 mil usuarios de teléfonos móviles mexicanos.

"Tutela proveerá información y patrones de uso a Telefónica, que le permitirán mejorar la calidad de la experiencia móvil de sus clientes", precisó la empresa en un comunicado.

Los datos serán anónimos y Tutela informará sobre el detalle de intensidad y calidad de la señal, el uso del dispositivo y patrones de velocidad de descarga. "Esta información permitirá a Telefónica Movistar analizar la experiencia de sus propias redes y de sus competidores, identificar oportunidades de mejora y solucionar problemas de desempeño de la red, en la medida en que vayan surgiendo", detalló la compañía.

tcm