Profeco recibe solo una queja por fallas de Telcel

A pesar de las diversas quejas comentadas por los usuarios de Telcel en redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) solo recibió una inconformidad por los problemas en el servicio de la telefónica .

“Telcel ha normalizado su servicio. El problema se produjo entre las 6:30 y 7:30 de la mañana”, explicó la dependencia en un comunicado.

La queja recibida por la Procuraduría se sujetará al trámite correspondiente.

La mañana de este martes usuarios de Telcel mencionaron en redes sociales que presentaban fallas en los servicios de voz y datos.

vcr