La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta respecto a una falla en un modelo de automóviles de la fábrica de vehículos Volkswagen, por el momento se encuentran 7 unidades involucradas.
De acuerdo con la Profeco, el modelo Tarraco 2023 de la marca SEAT han presentado fallas en la soldadura en vigas de impacto en la parte trasera izquierda. Estas fallas se han presentado en por lo menos 7 unidades.
Por lo que se exhorta a los usuarios que han adquirido este modelo o a quienes haya realizado cambio de propietario a tomar precauciones, estar informados con la distribuidora y mantener contacto con los propietarios actuales.
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Seat: ¿qué fallas presentó el modelo Tarraco 2023?
Profeco mencionó que el modelo presenta problemas en sus puertas traseras izquierdas debido a que en los puntos de soldadura la conexión inferior de la viga de impacto son demasiado pequeños.
Es decir, que en caso de impacto en esa zona no se puede garantizar la resistencia general de la puerta, lo cual puede generar lesiones en los ocupantes del vehículo. Por lo que se inició una campaña para checar afectaciones que durara un año a partir del 11 de julio.
En caso de presentar alguna complicación en el vehículo se pide a los usuarios contactarse al teléfono 800 835 7328, distribuidores autorizados de SEAT, así como el correo electrónico atención@seat.mx.
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¿Qué puedo hacer si mi vehículo Tarasco 2023 presenta fallas?
En caso de que tu modelo de vehículo Tarasco 2023 presente fallas deberás acercarte a las distribuidoras autorizadas de Volkswagen en donde se revisaran los vehículos afectados y en caso de ser necesario se sustituirá la puerta trasera izquierda sin costo alguno para los consumidores.
Por lo que Volkswagen ha implementado las siguientes acciones:
- Emitido información a los Distribuidores Autorizados SEAT sobre la ejecución del llamado.
- Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
ss/mgm
