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Desde el 29 de mayo y hasta el 6 de junio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) registró que la mayor cantidad de quejas durante la semana de ventas de mayores descuentos en línea, denominada Hot Sale, fue por incumplimiento de oferta, de promociones y cancelación de compra.
Sin embargo, solamente se recibieron 10 reclamaciones relacionadas con la décima edición de estos 10 días de ventas.
En una nota informativa, la Profeco dijo que tras realizarse 427 monitoreos de información básica en páginas informativas y tiendas virtuales se presentaron 24 casos de publicidad corregida o retirada.
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Además de que se registraron 50 asesorías a consumidores, sobre cómo hacer que se les respetaran las ofertas y qué hacer si el proveedor les cancela sus compras.
Cabe mencionar que en esta ocasión no se presentaron casos como en la edición anterior en la que hubo errores de diversas empresas las cuales ofrecieron descuentos de hasta 90% en lugar de 10%, como lo fue en pantallas, monitores, centros de lavado, entre otros.
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