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El interés por conocer y hacer valer sus derechos laborales, ha llevado a que los trabajadores en México busquen con mayor frecuencia la asesoría de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet).
El organismo descentralizado de procuración de justicia laboral de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha proporcionado 814 mil 107 servicios gratuitos en los últimos 51 meses. Entre estos destaca el seguimiento a 369 mil 746 solicitudes de información vía telefónica y digital, es decir, 45.4%.
La STPS detalló que las orientaciones personalizadas ofrecidas por dicho organismo, entre diciembre de 2012 y febrero de 2017, suman, por su parte, 330 mil 699 (40.6%).
Explicó que entre los conflictos laborales que atiende la Profedet mediante el procedimiento de asesoría y patrocinio destacan el despido injustificado, la designación de beneficiarios por muerte del trabajador en activo, pensionado o jubilado, y la devolución de aportaciones al Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR).
Otros asuntos son el otorgamiento y pago de pensiones por riesgo de trabajo (accidente o enfermedad laborales), invalidez, cesantía en edad avanzada, vejez, viudez, orfandad o ascendencia, así como el pago de prestaciones como aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, fondo de ahorro y prima dominical.
En ese periodo, la Profedet concluyó 87 mil 113 juicios, de los cuales 76 mil 851 (88.2%) fueron favorables para el trabajador, además de haber resuelto mediante convenio 26 mil 326 asuntos de 33 mil 181 servicios tendientes a la conciliación (79.3%).
Del total de los servicios, 45.7% fueron para mujeres y 54.3% para hombres, lo que confirma la atención integral de esta institución en la procuración de justicia laboral para todo trabajador sin distinción alguna.
Para orientación y asistencia jurídica gratuita, la Profedet pone a disposición del público en general sus servicios en sus diferentes oficinas distribuidas en el país, al tiempo que pone a disposición los números telefónicos 01 800 911 7877 y 01 800 717 2942 para todo el territorio nacional, así como el correo electrónico orientacionprofedet@stps.gob.mx.
