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Usuarios que contrataron Cinépolis Klic para ver el Clásico del futbol Chivas-América han reportado fallas en el servicio.
"Nuestro equipo técnico está trabajando para poder solucionar este incoveniente. Esperamos tener noticias muy pronto", informa Cinépolis Klic a los usuarios a través de su cuenta de Twitter.
Desde hace aproximadamente una hora, personas que contrataron el servicio de la plataforma en línea de Cinépolis han reportado que no pueden acceder a la transmisión.
"Pagué y no puedo entrar, ¡ayuda!", expresó Santocho a través de Twitter.
Mientras que usuarios que se quedaron sin ver el juego por la falla piden el reembolso.
"¿A dónde me dirijo para la devolución de mi dinero?", pregunta Corina Cuevas en la red social.
Luego de casi una hora, la empresa informó que el servicio ya estaba restaurado.
El pasado 16 de noviembre, Cinépolis Klic dio a conocer que transmitiría el partido con una promoción al cobrar 350 pesos por la transmisión si se contrataba del 21 al 25 de noviembre y se agregaba la renta gratis de alguna película y a partir del sábado tendría el mismo costo que en ChivasTV de 500 pesos.
Debido a que Chivas decidió transmitir sus partidos solamente por internet, las televisoras de señal abierta no tuvieron oportunidad de compartir el juego.
lsm
